1.  
2. Tiếp nhận hồ sơ

Tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện, qua dịch vụ công trực tuyến tại Chi cục Kiểm lâm. Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ tại Chi cục Kiểm lâm kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ:

a) Trường hợp hồ sơ không thuộc phạm vi giải quyết thì hướng dẫn để người nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết;

b) Trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ thì hướng dẫn cụ thể để tổ chức, cá nhân, hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 01/QĐ09-2015); thời gian bổ sung, hoàn chỉnh hồ sơ không tính vào thời gian giải quyết;

c) Trường hợp hồ sơ đáp ứng theo đúng quy định thì làm thủ tục nhận hồ sơ, vào Sổ theo dõi hồ sơ (theo Mẫu số 02/QĐ09-2015) và phần mềm điện tử (nếu có); lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo Mẫu số 03/QĐ09-2015)

2. Chuyển hồ sơ

a) Sau khi tiếp nhận hồ sơ theo quy định tại Điểm c Khoản 1 Điều này, công chức lập Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 04/QĐ09-2015).

b) Chuyển hồ sơ và Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ cho phòng chuyên môn. Phiếu kiếm soát quá trình giải quyết hồ sơ được chuyển theo hồ sơ và lưu tại bộ phận văn thư Chi cục Kiểm lâm.

3. Giải quyết hồ sơ

Phòng…Chi cục Kiểm lâm kiểm tra hồ sơ, tham mưu Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn thành lập đoàn kiểm tra xác minh.

a) Trường hợp hồ sơ không đáp ứng theo quy định: Trong thời hạn ½ ngày làm việc kể từ thời điểm nhận hồ sơ đối với hồ sơ nộp trực tiếp và 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đối với hồ sơ nộp qua đường bưu điện hoặc dịch vụ công trực tuyến, Chi cục Kiểm lâm thông báo bằng văn bản nêu rõ nội dung cần sửa đổi, bổ sung cho bên nộp hồ sơ. Thời gian bổ sung hồ sơ không tính vào thời gian giải quyết;

b) Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ theo quy định: Dự thảo văn bản tham mưu Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn thành lập đoàn kiểm tra xác minh.

- Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ đề nghị miễn, giảm hợp lệ, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn quyết định thành lập Đoàn kiểm tra xác minh.

- Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ khi có quyết định thành lập, Đoàn kiểm tra tiến hành kiểm tra, xác minh. Trong thời hạn 07 ngày làm việc sau khi kết thúc kiểm tra, Đoàn kiểm tra hoàn thành biên bản kiểm tra gửi Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn.

- Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được biên bản kiểm tra, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn hoàn thành báo cáo trình Ủy ban nhân dân tỉnh quyết định miễn, giảm chi trả dịch vụ môi trường rừng và trả kết quả về Chi cục Kiểm lâm.

c) Đối với hồ sơ không giải quyết: Dự thảo thông báo không giải quyết hồ sơ (có nêu rõ lý do) để trả lại hồ sơ cho bên nộp hồ sơ.

d) Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết: Dự thảo thông báo thời hạn trả kết quả lần sau; đồng thời thông báo thực hiện xin lỗi đối với bên nộp hồ sơ (nếu do lỗi của cơ quan giải quyết) do quá thời hạn giải quyết.

4. Trả kết quả giải quyết hồ sơ

Công chức được phân công tiếp nhận hồ sơ nhập vào Sổ theo dõi hồ sơ và thực hiện như sau:

a) Đối với hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết: Liên hệ với bên nộp hồ sơ để yêu cầu bổ sung hồ sơ theo thông báo của cơ quan, tổ chức giải quyết hồ sơ và văn bản xin lỗi nếu là lỗi của công chức được phân công khi tiếp nhận hồ sơ;

b) Các hồ sơ đã giải quyết xong: Trả kết quả giải quyết hồ sơ cho bên nộp hồ sơ và thu phí, lệ phí (nếu có); trường hợp bên nộp hồ sơ đã đăng ký nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính thì việc trả kết quả, thu phí, lệ phí (nếu có) và cước phí được thực hiện qua dịch vụ bưu chính;

c) Đối với hồ sơ không giải quyết: Liên hệ với bên nộp hồ sơ để trả lại hồ sơ kèm theo thông báo không giải quyết hồ sơ;

d) Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết: Thông báo thời hạn trả kết quả lần sau và chuyển văn bản xin lỗi của cơ quan, tổ chức làm quá hạn giải quyết đến bên nộp hồ sơ;

đ) Đối với hồ sơ giải quyết xong trước thời hạn trả kết quả: Liên hệ để bên nộp hồ sơ nhận kết quả;

e) Trường hợp bên nộp hồ sơ chưa đến nhận hồ sơ theo giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả thì kết quả giải quyết hồ sơ được lưu giữ tại bộ phận văn thư Chi cục Kiểm lâm.

File mẫu:

Không