Thay đổi vị trí thiết bị đo đếm
| Thông tin | Nội dung |
|---|---|
| Cơ quan thực hiện | - Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính: Công ty Điện lực Lạng Sơn, các Điện lực Bình Gia, Bắc Sơn, Chi Lăng, Hữu Lũng, Lộc Bình, Tràng Định, Thành Phố, Văn Lãng, Văn Quan. + Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Công ty Điện lực Lạng Sơn, các Điện lực Bình Gia, Bắc Sơn, Chi Lăng, Hữu Lũng, Lộc Bình, Tràng Định, Thành Phố, Văn Lãng, Văn Quan. + Cơ quan trực tiếp thực hiện thủ tục hành chính: Các Điện lực Bình Gia, Bắc Sơn, Chi Lăng, Hữu Lũng, Lộc Bình, Tràng Định, Thành Phố, Văn Lãng, Văn Quan. |
| Địa chỉ cơ quan giải quyết | |
| Lĩnh vực | DỊCH VỤ TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG MUA BÁN ĐIỆN |
| Cách thức thực hiện | Trực tiếp tại cơ quan hành chính nhà nước |
| Số lượng hồ sơ | 01 bộ |
| Thời hạn giải quyết | Không quá 05 ngày làm việc |
| Ðối tượng thực hiện | Tổ chức hoặc cá nhân |
| Kết quả thực hiện |
|
| Phí | Khách hàng chịu toàn bộ chi phí (trừ công tơ).
|
| Lệ phí | Khách hàng chịu toàn bộ chi phí (trừ công tơ).
|
| Căn cứ pháp lý | Luật Điện lực, các Nghị định của Chính phủ; quy trình, quy định của ngành Điện.
|
Bước 1. Tiếp nhận yêu cầu
Khách hàng liên hệ Điện lực để gửi yêu cầu cung cấp dịch vụ (thông qua các hình thức như: đến quầy giao dịch Điện lực, quầy giao dịch trung tâm Hành chính công, email, điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng 19006769, trang Web chăm sóc khách hàng cskh.npc.com.vn); Nhân viên Điện lực (tại Trung tâm Hành chính công hoặc tại Điện lực) tiếp nhận hồ sơ yêu cầu, viết phiếu hẹn xác nhận đã nhận yêu cầu và hồ sơ từ khách hàng, hẹn ngày đến khảo sát.
Bước 2. Khảo sát, tổ chức chuẩn bị thi công.
Đúng ngày, giờ đã ghi trong phiếu hẹn, khách hàng (hoặc người đại diện) có mặt tại địa chỉ nơi sử dụng điện để nhân viên Điện lực đến khảo sát thực tế và bổ sung các giấy tờ còn thiếu (nếu thiếu).
Điện lực lập phương án và phiếu hẹn khách hàng ngày thi công, hoàn thiện các Hồ sơ lắp đặt (nếu hồ sơ khách hàng cung cấp vẫn thiếu);
Bước 3. Tổ chức thi công, nghiệm thu và ký HĐMBĐ, hoàn thiện hồ sơ HĐMBĐ.
- Đúng thời gian đã hẹn trong phiếu, quý khách hàng có mặt tại địa chỉ nơi sử dụng điện để nhân viên của Điện lực đến thi công, ký và bàn giao 01 bản biên bản treo tháo cho khách hàng.
Giấy yêu cầu cung cấp dịch vụ (theo mẫu của Điện lực).
Không