Xử lý báo mất điện

Một phần Ký hiệu thủ tục: DLLS_DV_10
Thông tin Nội dung
Cơ quan thực hiện

- Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính: Công ty Điện lực Lạng Sơn, các Điện lực Bình Gia, Bắc Sơn, Chi Lăng, Hữu Lũng, Lộc Bình, Tràng Định, Thành Phố, Văn Lãng, Văn Quan. + Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Công ty Điện lực Lạng Sơn, các Điện lực Bình Gia, Bắc Sơn, Chi Lăng, Hữu Lũng, Lộc Bình, Tràng Định, Thành Phố, Văn Lãng, Văn Quan. + Cơ quan trực tiếp thực hiện thủ tục hành chính: Các Điện lực Bình Gia, Bắc Sơn, Chi Lăng, Hữu Lũng, Lộc Bình, Tràng Định, Thành Phố, Văn Lãng, Văn Quan.

Địa chỉ cơ quan giải quyết
Lĩnh vực DỊCH VỤ TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG MUA BÁN ĐIỆN
Cách thức thực hiện

Trực tiếp tại cơ quan hành chính nhà nước

Số lượng hồ sơ 01 bộ
Thời hạn giải quyết

+ Do ngừng giảm cung cấp điện có kế hoạch: Theo kế hoạch đã thông báo.

+ Do sự cố: Không quá 02 giờ.

 

Ðối tượng thực hiện Tổ chức hoặc cá nhân
Kết quả thực hiện



việc tiếp nhận và trả kết quả linh hoạt, sao cho khách hàng đến gặp Điện lực tối đa 01 lần



Phí

+ Do ngừng giảm cung cấp điện có kế hoạch: Miễn phí.

+ Do sự cố: các bên chịu trách nhiệm khắc phục sự cố thuộc tài sản quản lý.

 

Lệ phí

+ Do ngừng giảm cung cấp điện có kế hoạch: Miễn phí.

+ Do sự cố: các bên chịu trách nhiệm khắc phục sự cố thuộc tài sản quản lý.

 

Căn cứ pháp lý


Luật Điện lực, các Nghị định của Chính phủ; quy trình, quy định của ngành Điện.



 


Khách hàng gửi yêu cầu dưới mọi hình thức, Điện lực thực hiện tiếp nhận, và thực hiện yêu cầu của khách hàng.


+ Giấy yêu cầu cung cấp dịch vụ: theo mẫu của Điện lực.



 


-File mẫu:

Không