1. Tiếp nhận hồ sơ

a) Cá nhân nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hoặc qua Dịch vụ Bưu chính công ích;

b) Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xem xét, kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ không thuộc phạm vi giải quyết thì hướng dẫn để cá nhân đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

- Trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ thì hướng dẫn cá nhân bổ sung, hoàn chỉnh hồ sơ (theo Mẫu số 01 - Phụ lục I) .

- Nếu hồ sơ đủ theo quy định thì làm thủ tục nhận hồ sơ, cụ thể như sau: Vào Sổ theo dõi hồ sơ (theo Mẫu số 02 - Phụ lục I) và phần mềm điện tử (nếu có); lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo Mẫu số 03 - Phụ lục I) ký nhận gửi cá nhân.

2. Chuyển hồ sơ

Sau khi tiếp nhận hồ sơ, viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả lập Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 04 - Phụ lục I), sau đó chuyển hồ sơ và Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ trình Trưởng chi nhánh phân công Trợ giúp viên pháp lý giải quyết. Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ được chuyển theo hồ sơ và lưu tại Chi nhánh.

3. Giải quyết hồ sơ

Sau khi tiếp nhận hồ sơ Trợ giúp viên pháp lý thực hiện như sau:

a) Nếu hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết thì thông báo bằng văn bản nêu rõ nội dung cần sửa đổi, bổ sung và chuyển đến viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để thông báo cho cá nhân;

b) Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết

Trợ giúp viên pháp lý dự thảo văn bản trình Trưởng chi nhánh ban hành Quyết định thay đổi người thực hiện trợ giúp pháp lý đối với trường hợp cần phải thay đổi người thực hiện trợ giúp pháp lý;

c) Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết Trợ giúp viên pháp lý  dự thảo văn bản nêu rõ lý do không giải quyết hồ sơ trình Trưởng chi nhánh trả lại hồ sơ.

4. Trả kết quả giải quyết hồ sơ

Viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, trả kết quả trực tiếp hoặc qua Dịch vụ Bưu chính công ích

File mẫu:

Không